Política de privacidad

1. Introducción

WordSalvo ("la App") es un juego de palabras multijugador desarrollado por Battlejet ("nosotros", "nos", "nuestro"). Esta política explica qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, qué proveedores de servicios nos ayudan a operar la App y cómo puede controlar sus datos.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta y perfil — un ID de usuario de Firebase Authentication y, cuando corresponda, identificadores de Google, Apple, Facebook o del inicio de sesión con correo electrónico/contraseña; nombre para mostrar, URL de la foto de perfil, código de amigo, idioma seleccionado, avatar, preferencias y dirección de correo electrónico si se proporciona.

Datos de juego, sociales y de contenido — movimientos de juego, puntuaciones, resultados, valoraciones, estadísticas, logros, clasificaciones de temporada o torneo, resultados de los desafíos diarios, rachas, entradas del Libro de palabras, solicitudes de amistad, listas de amigos, registros de rivalidad, enlaces de invitación, códigos de referido, denuncias, bloqueos, señales de moderación, mensajes de soporte y mensajes de chat en el juego.

Contactos y uso compartido — si decide invitar a alguien de sus contactos, la App abre el selector de contactos del sistema y recibe únicamente el nombre y el número de teléfono del contacto seleccionado para esa acción de invitación. No subimos ni almacenamos su libreta de direcciones completa.

Datos de dispositivo, diagnóstico y locales — tokens de Firebase Cloud Messaging, diagnósticos de Firebase Crashlytics, Firebase Remote Config, Firebase App Check, Firebase Installations, ajustes, definiciones almacenadas en caché, estado del juego, decisiones de consentimiento, SharedPreferences, SQLite y almacenamiento de la plataforma.

Datos de análisis — Firebase Analytics, PostHog y Google Analytics 4 (en el sitio web) pueden recopilar eventos de uso de la aplicación, como pantallas vistas, funciones utilizadas, elecciones de idioma, pasos de incorporación, compras y eventos de juego, sujetos a sus elecciones de análisis dentro de la aplicación cuando corresponda.

Datos de publicidad y atribución — cuando los anuncios están habilitados para usuarios no premium, Google AdMob y sus socios publicitarios pueden procesar solicitudes de anuncios, impresiones de anuncios, clics en anuncios, ubicación aproximada, información del dispositivo, identificadores de publicidad y señales de consentimiento. En iOS, el IDFA de Apple solo está disponible si concede el permiso de App Tracking Transparency. En Android, el ID de publicidad de Google puede usarse sujeto a la configuración de Android y a las elecciones de consentimiento aplicables.

Medición publicitaria y atribución de campañas — Google AdMob, Google User Messaging Platform, TikTok Business SDK y Meta/Facebook SDK pueden procesar datos de eventos, dispositivo, atribución o relacionados con la publicidad para medir anuncios, instalaciones de aplicaciones, compras, suscripciones y el rendimiento de las campañas, sujeto al consentimiento aplicable y a la configuración de la plataforma.

Compras y suscripciones — las compras son procesadas por Apple App Store o Google Play. RevenueCat nos ayuda a gestionar derechos como Premium y Eliminar anuncios. No recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago.

3. Cómo usamos sus datos

• Proporcionar la App, incluidas las cuentas, el juego en línea, el emparejamiento, las funciones de amigos, los desafíos diarios, las clasificaciones, las valoraciones, las temporadas, las compras y el soporte.

• Guardar su progreso, preferencias, perfil, historial de juego y datos locales/sin conexión.

• Enviar notificaciones y mensajes de servicio, incluidas alertas de turno, invitaciones a partidas, solicitudes de amistad, mensajes de cuenta y actualizaciones importantes.

• Operar sistemas de seguridad, moderación, prevención de abusos, App Check y juego limpio.

• Medir el uso de la aplicación, diagnosticar fallos, mejorar el rendimiento y decidir qué funciones mejorar.

• Mostrar anuncios a los usuarios no premium elegibles, gestionar las elecciones de consentimiento publicitario, limitar el fraude publicitario y medir el rendimiento de los anuncios.

• Procesar compras, gestionar suscripciones, desbloquear derechos y ofrecer soporte de compras.

4. Consentimiento y opciones

Análisis e informes de fallos — puede gestionar el análisis de uso y los informes de fallos en los Ajustes de privacidad de la App.

Opciones de privacidad publicitaria — cuando esté disponible, puede revisar las elecciones de privacidad de Google AdMob desde Ajustes → Opciones de privacidad.

Normativa europea — a los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza se les puede solicitar consentimiento para anuncios personalizados, anuncios no personalizados, cookies o tecnologías similares, análisis y fines publicitarios relacionados a través de Google User Messaging Platform u otro flujo de consentimiento compatible.

Leyes de privacidad de los estados de EE. UU. — los residentes de estados con leyes de privacidad aplicables pueden usar las Opciones de privacidad para excluirse de la venta o el uso compartido cuando la actividad publicitaria pueda considerarse "uso compartido" o publicidad dirigida según dichas leyes.

iOS App Tracking Transparency — los usuarios de iOS pueden permitir o denegar el seguimiento en el aviso ATT de Apple y cambiar esto más adelante en los Ajustes de iOS.

Notificaciones — puede permitir, denegar o cambiar los permisos de notificaciones push en los ajustes de su dispositivo y en los ajustes de notificaciones de la App.

Estadísticas públicas — puede controlar la visibilidad de cierta información de perfil/estadísticas en los Ajustes de privacidad.

5. Uso compartido de datos y proveedores de servicios

No vendemos sus datos personales por dinero. Compartimos datos con proveedores de servicios y socios solo en la medida necesaria para operar, mejorar, asegurar, monetizar y dar soporte a la App. Cierta actividad de publicidad y medición puede considerarse una "venta", "uso compartido" o publicidad dirigida según determinadas leyes de privacidad de los estados de EE. UU.; cuando sea necesario, puede excluirse a través de las Opciones de privacidad.

• Firebase y Google Cloud — autenticación, base de datos, funciones en la nube, almacenamiento, configuración remota, análisis, informes de fallos, mensajería, app check, instalaciones y alojamiento.

• Google AdMob, Google User Messaging Platform y los socios publicitarios de Google — entrega de anuncios, medición publicitaria, recopilación de consentimiento, opciones de privacidad, prevención del fraude y procesamiento por parte de los socios publicitarios.

• PostHog — análisis de producto y medición del uso de funciones, sujeto a sus elecciones de análisis.

• Google Analytics 4 — análisis de visitas a páginas del sitio web (Google), cargado solo después de que acepte las cookies.

• RevenueCat — gestión de derechos de compra y estado de suscripción.

• Apple App Store y Google Play — distribución de la aplicación, compras dentro de la aplicación, suscripciones, reembolsos y servicios de plataforma.

• TikTok Business SDK — medición de eventos de la aplicación, atribución y campañas publicitarias.

• Meta/Facebook SDK — inicio de sesión de Facebook, eventos de la aplicación, integraciones de uso compartido y medición publicitaria o de atribución cuando esté habilitada.

• Proveedores de inicio de sesión — Google, Apple, Facebook y los proveedores de autenticación por correo electrónico/contraseña.

• Otros jugadores — su nombre para mostrar, foto de perfil, valoración, estadísticas de juego, código de amigo e información relacionada con el juego pueden ser visibles para oponentes, amigos o clasificaciones según la función y sus ajustes.

• Autoridades policiales, reguladores o solicitudes legales — cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, seguridad y protección.

6. Almacenamiento de datos, seguridad y transferencias internacionales

Los datos en la nube se almacenan utilizando la infraestructura de Google Cloud/Firebase con cifrado en tránsito y en reposo.

Algunos proveedores de servicios pueden procesar datos en países distintos del suyo, incluidos Estados Unidos y los estados miembros de la Unión Europea. Cuando es necesario, nos basamos en los mecanismos de transferencia aplicables de los proveedores.

Los datos de juego locales se almacenan en su dispositivo mediante el almacenamiento de la plataforma, SharedPreferences y SQLite.

Utilizamos Firebase App Check, autenticación, reglas de acceso y otros controles técnicos para proteger los servicios backend del acceso no autorizado.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos de cuenta, perfil, juego, amigos, chat, derechos de compra y moderación mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para proporcionar la App, aplicar las reglas, resolver disputas y cumplir con las obligaciones legales.

Puede eliminar su cuenta en Ajustes. La eliminación de la cuenta elimina o desvincula su perfil y los datos asociados de nuestros sistemas activos, sujeto a copias de seguridad técnicas, requisitos legales, prevención del fraude y registros que debemos conservar.

Los registros de fallos, los datos de análisis, medición publicitaria y atribución son conservados por nuestros proveedores de servicios de acuerdo con sus propios ajustes y políticas de conservación.

8. Sus derechos

Acceso — puede ver gran parte de sus datos en la App, incluidos el perfil, las estadísticas, el historial de juego y los ajustes.

Rectificación — puede editar su nombre para mostrar, foto de perfil, preferencias y algunos detalles del perfil en la App.

Eliminación — puede eliminar su cuenta en Ajustes o ponerse en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Portabilidad — contáctenos para solicitar una exportación de sus datos.

Oposición, limitación, exclusión y retirada del consentimiento — según su ubicación, puede tener derecho a oponerse o restringir el tratamiento, retirar el consentimiento o excluirse de la venta, el uso compartido o la publicidad dirigida.

Reclamaciones — los usuarios del EEE, el Reino Unido y Suiza pueden presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

9. Privacidad de los menores

WordSalvo está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 13 años. Los usuarios del EEE, el Reino Unido, Suiza u otras jurisdicciones con una edad de consentimiento digital más alta pueden necesitar el consentimiento de los padres según la ley local. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento adecuado, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos a través de la App o actualizando la fecha de última actualización indicada anteriormente.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, escríbanos a [email protected].